智策管家铜仁闵孝镇：构建基层治理新格局建设和美乡村

近年来，铜仁市江口县闵孝镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，锚定平安建设目标，聚焦基层治理效能，以党建为引领、以综治为枢纽、以网格为根基、以调解为抓手，构建全域覆盖、全网联动、全程闭环、全民参与的基层治理新格局，把平安根基筑在最末梢，把便民服务送到家门口，以高水平治理为乡村振兴保驾护航。

平台“用”得好，群众“跑”得少

闵孝镇以综治中心规范化实体化运行为牵引，整合综治、派出所、司法、法庭等多方力量，搭建集中受理、分类交办、跟踪督办、闭环办结的一站式矛盾纠纷化解平台，推动治理资源一体统筹、协同发力。

闵孝镇社会治安综合治理中心

全面推广“贵和码”线上诉求平台、快捷报警服务卡等数字化应用，畅通民意表达“直通车”，实现群众诉求一键直达、一网通办、一办到底，让数据多跑路、群众少跑腿，推动基层治理从“坐等群众上门”向“主动上门服务”转变。依托高效处置机制，土地权属、邻里纠纷等群众急难愁盼问题快速响应、现场调处、就地解决，切实把矛盾化解在萌芽、化解在基层。

网格“织”得密，服务“沉”得深

坚持规模适度、科学划片、全域覆盖，闵孝镇将11个村（社区）精准划分为39个基础网格，配齐配强专职网格员，吸纳镇村干部、驻村工作队、党员骨干、村民组长等力量充实网格一线，织密横向到边、纵向到底的治理网络，实现村不漏户、户不漏人、人不漏事、事不出格。

网格员常态化走访

网格员常态化下沉走访，开展隐患排查、信息采集、政策宣讲、民情收集，当好社情民意“信息员”、政策法规“宣传员”、服务群众“勤务员”。联动派出所、民兵队伍组建“警网联动”巡防队，强化重点区域、关键时段联防联控，构筑坚不可摧的平安防线。2026年以来，全镇网格员累计服务群众500余次，化解家庭邻里矛盾纠纷37起，让治理触角直抵基层“最后一米”。

调解“调”得顺，民心“聚”得紧

小调解关乎大稳定，小纠纷连着大民生。闵孝镇建强专兼结合、本土熟悉、群众信赖的人民调解员队伍，坚持依法依规、以理服人、以情动人，靠前排查、主动介入、源头化解，用公心定分止争、用耐心消融隔阂、用真心守护和谐。面对宅基地、地界权属、家庭邻里等易发多发矛盾，调解员深入一线、实地核查、反复疏导，既坚守法律政策底线，又融通乡土人情风俗，全力实现案结、事了、人和。